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書誌情報サマリ

書名

超ISO企業実践シリーズ　4

著者名 超ISO企業研究会／編
著者名ヨミ チョウ イソ キギョウ ケンキュウカイ
出版者 日本規格協会
出版年月 2005.7

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立長野図0112890801509.66/ﾁﾖ/4開架帯出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1001100260439
書誌種別 図書一般
著者名 超ISO企業研究会／編
著者名ヨミ チョウ イソ キギョウ ケンキュウカイ
出版者 日本規格協会
出版年月 2005.7
ページ数 101p
大きさ 21cm
ISBN 4-542-70210-3
分類記号 509.66
書名 超ISO企業実践シリーズ　4
書名ヨミ チョウ イソ キギョウ ジッセン シリーズ
内容紹介 超ISO企業を目指し実践するにあたって、その基本的な事項の解説と、具体的な実践ガイドを提供するシリーズ。4では、ISO9001の枠組みを活かし、実際にクレームを減らす方法について事例を含めて説明する。
各巻書名 お客様クレームを減らしたい
各巻書名著者 松本 隆／著



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