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書誌情報サマリ

書名

ホスピタリティコーチング　

著者名 清水 均／著
著者名ヨミ シミズ ヒトシ
出版者 日経BP社
出版年月 2013.10

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立長野図0113825889673.9/ｼﾋ/開架帯出可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000780385
書誌種別 図書一般
著者名 清水 均／著
著者名ヨミ シミズ ヒトシ
出版者 日経BP社
出版年月 2013.10
ページ数 255p
大きさ 21cm
ISBN 4-8222-7323-1
分類記号 673.9
書名 ホスピタリティコーチング　
書名ヨミ ホスピタリティ コーチング
副書名 サービス業のための
副書名ヨミ サービスギョウ ノ タメ ノ
内容紹介 自分で考え、行動できるスタッフが育つホスピタリティコーチングの教科書。実践的な会話例で、ホスピタリティコーチングの基礎知識や、サービスレベルを上げるホスピタリティコーチングなどを解説する。
著者紹介 1949年神奈川県生まれ。国際観光専門学校ホテル・レストラン経営学科卒業。(株)プロジェクト・ドゥホスピタリティマネージメント研究所・代表取締役チーフコンサルタント。



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