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蔵書情報

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書誌情報サマリ

書名

CRMベストプラクティス白書　2011

出版者 CRM協議会
出版年月 2012.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立長野図0114339468675/ｼｱ/'11書庫館内在庫  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1000000587728
書誌種別 図書一般
出版者 CRM協議会
出版年月 2012.3
ページ数 202p
大きさ 30cm
ISBN 4-905353-54-6
分類記号 675
書名 CRMベストプラクティス白書　2011
書名ヨミ シーアールエム ベスト プラクティス ハクショ
内容紹介 CRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2011CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体10社とその受賞理由を紹介。CRM協議会名誉会長・理事・選考委員らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
内容細目注記 長野県関連:藤枝純教（信州大学経営大学院 客員教授） ご挨拶p9〜15



内容細目

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