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書誌情報サマリ

書名

高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト　

著者名 シルバーサービス振興会／編集
著者名ヨミ シルバー サービス シンコウカイ
出版者 中央法規出版
出版年月 2005.5

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立長野図0112851415673.9/ｼﾙ/書庫帯出可在庫  ○

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接客　高齢者福祉　身体障害者福祉

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1001100241826
書誌種別 図書一般
著者名 シルバーサービス振興会／編集
著者名ヨミ シルバー サービス シンコウカイ
出版者 中央法規出版
出版年月 2005.5
ページ数 242p
大きさ 26cm
ISBN 4-8058-4597-X
分類記号 673.9
書名 高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト　
書名ヨミ コウレイシャ ショウガイシャ ニ タイスル セッキャク サービス ジュウジシャ ケンシュウ テキスト
内容紹介 デパート、金融機関などサービス業の従業員・職員が、外出して社会に参加する高齢者や障害者に適切な対応ができるための基本的知識から実践的技術までを体系的に修得することを目的とした研修用テキスト。



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