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書誌情報サマリ

書名

カスタマーハラスメント働く人をどう守るか　

著者名 島田 恭子／編著
著者名ヨミ シマダ キョウコ
著者名 桐生 正幸／編著
著者名ヨミ キリウ マサユキ
出版者 福村出版
出版年月 2025.9

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立長野図0115878407673.3/ｼｷ/開架帯出可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001868223
書誌種別 図書一般
著者名 島田 恭子／編著
著者名ヨミ シマダ キョウコ
著者名 桐生 正幸／編著
著者名ヨミ キリウ マサユキ
出版者 福村出版
出版年月 2025.9
ページ数 244p
大きさ 21cm
ISBN 4-571-25068-2
分類記号 673.3
書名 カスタマーハラスメント働く人をどう守るか　
書名ヨミ カスタマー ハラスメント ハタラク ヒト オ ドウ マモルカ
副書名 カスハラ対策の研究・実践・事例
副書名ヨミ カスハラ タイサク ノ ケンキュウ ジッセン ジレイ
内容紹介 カスタマーハラスメント(カスハラ)は、社会全体で向き合うべき課題。カスハラの現状を分析し、行為者側の心理、被害者側のメンタルヘルスへの影響を掘り下げ、組織として取り組むべき具体的な対策や未来への提言をまとめる。
著者紹介 東京大学大学院医学系研究科にて保健学博士号取得。一般社団法人ココロバランス研究所代表理事。



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