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書誌情報サマリ

書名

カスハラ対策実務マニュアル　

著者名 香川 希理／編著
著者名ヨミ カガワ キリ
著者名 島岡 真弓／著
著者名ヨミ シマオカ マユミ
出版者 日本加除出版
出版年月 2022.8

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 県立長野図0114791478673.3/ｶｷ/開架帯出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001617294
書誌種別 図書一般
著者名 香川 希理／編著
著者名ヨミ カガワ キリ
著者名 島岡 真弓／著
著者名ヨミ シマオカ マユミ
出版者 日本加除出版
出版年月 2022.8
ページ数 21,245p
大きさ 21cm
ISBN 4-8178-4821-5
分類記号 673.3
書名 カスハラ対策実務マニュアル　
書名ヨミ カスハラ タイサク ジツム マニュアル
内容紹介 類型別・業界別カスタマーハラスメントの特徴を解説。企業が独自の対策・マニュアルを構築するための事例や文例、フローチャートを収録する。2022年厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に対応。
著者紹介 弁護士(東京弁護士会、香川総合法律事務所代表)、マンション管理士、管理業務主任者。



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